Noční služby v azylovém Domě Žofie

Dům Žofie poskytuje od 1. dubna 2011 sociální službu azylový dům osobám bez domova starší 18 let s trvalým pobytem ve Dvoře Králové nad Labem a spádových obcích. Služba zajišťuje těmto osobám především ubytování a podporu a motivaci při návratu zpět do běžného způsobu života. Mít střechu nad hlavou a důstojné zázemí je základ, který klientům umožňuje relativně v klidu vyřešit svou nepříznivou sociální situaci a nastartovat nový začátek nadějnějšího životního příběhu. Pracovníci pomáhají klientům při hledání vhodného zaměstnání, bydlení, řešení svých závazků a motivují je rovněž k navazování často velmi narušených vztahů ve svých původních rodinách.

Do 31. 5. 2016 byl pracovník ve službě přítomen v pracovních dnech od 7 do 19 hodin. Nebyly pokryty noční služby a víkendy, což se v současné době ukazuje jako nevyhovující model. Události posledního období ukázaly zvyšující se rizika (noční hádky některých klientů, nedodržování pravidel) a bylo třeba na tuto změnu zareagovat i s ohledem na udržení dobrých vztahů v celé komunitě.

Rada města odsouhlasila náš návrh zkušebně rozšířit pracovní dobu pracovníků o noční služby, a to od 1. 6. do 31. 10. Po vyhodnocení efektivity nového režimu budeme vyjednávat se zřizovatelem o dalším postupu. Noční služby budou zajišťovat pracovníci v sociálních službách, jimiž jsou strážníci Městské policie a speciální pedagog – etoped.

A co se vlastně změnilo? Od prvopočátku existence Domu Žofie byli klienty azylového domu převážně senioři, osoby se zdravotním postižením, osoby s lehkým mentálním postižením. Ke konfliktům docházelo sporadicky. Cílová skupina se však proměnila a službu využívají podstatně mladší lidé - osoby propuštěné z výkonu trestu, osoby s duševním onemocněním (převážně se schizofrenií), mladí lidé bez jakéhokoliv rodinného zázemí a se zkušenostmi se závislostmi na alkoholu, drogách. Pracovníci dnes se svými klienty řeší podstatně hlubší problémy než ve svém počátku.

Mgr. Marcela Hauke