Jaké úkony poskytujeme a úhrady (ceník) - účinné od 1. 1. 2023

1. Pečovatelská služba zajišťuje uživatelům základní úkony vyjmenované v § 40 odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů a upřesněné v § 6 vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. Kromě základních úkonů poskytuje pečovatelská služba další fakultativní (doplňkové) úkony.
2. Úhrada za poskytování jednotlivých úkonů je uvedena jako hodinová sazba (částka), sazba za poskytnutý úkon nebo za 1 kg suchého prádla či 1 pračku.
3. Hodinová částka je účtována za skutečný čas strávený poskytováním úkonů, včetně času nezbytného k jejich zajištění. Pokud poskytování těchto úkonů, včetně času nezbytného k jejich zajištění netrvá celou hodinu, výše úhrady se poměrně krátí.
4. Dohled nad příjmem léků, dohledy, doprovod na procházku a použití služebního vozidla patří mezi fakultativní (doplňkové) služby. Lze je poskytnout pouze za předpokladu, že jsou doplňkem základních poskytovaných úkonů (nikoliv jako jediný požadovaný úkon) a v případě, kdy to umožňuje provoz organizace.
5. Poskytovatel zajišťuje dovoz obědů z Městské nemocnice, která pro uživatele vaří denně racionální stravu, včetně diet. Uživatelé hradí cenu za stravu přímo vývařovně.
6. Při použití služebního automobilu po Dvoře Králové nad Labem uhradí uživatel ze Dvora Králové nad Labem za jednu jízdu (tam) 30 Kč, ze spádových obcí 70 Kč.
7. Četnost a rozsah péče u uživatele se odvíjí od jeho potřeb – od občasné péče  až po návštěvy pečovateli 5 – 7 krát denně. 
8. Nezajišťujeme zdravotní péči. Nejsme oprávněni dávkovat a podávat léky, aplikovat inzulín apod. V těchto úkonech poskytujeme pouze dohled.