Pečovatelská služba opět prokázala své kvality

V sprnu 2016 prošla pečovatelská služba náročným procesem certifikace, kterou uděluje zastřešující organizace sociálních služeb Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR (APSS ČR). Hodnotitelé posuzují dvě kritéria:

1. péči, individuální přístup a partnerství

2. stravování

Za první kritérium jsme obdrželi maximální počet hvězdiček, tedy 5. Stravování bylo ohodnoceno výslednými třemi hvězdičkami, a to z toho důvodu, že v zimním období nejsme schopni všem klientům zajistit oběd v odpovídající teplotě (což při terénních podmínkách není splnitelné). Nesmírně nás však těší, a je to pro nás důležitější než stravování, že samotná péče, individuální přístup a partnerství byly oceněny počtem nejvyšším.

Celkově jsme tedy obdrželi krásné 4 hvězdičky, čímž jsme opět potvrdili, že naše pečovatelská služba patří bezesporu k velmi kvalitním službám. Jsem hrdá na svůj tým! To nejdůležitější však je, že jsou klienti spokojeni a že dokážeme nabídnout pomocnou ruku a naději ...

Toto není jediné ocenění pro pečovatelskou službu. V roce 2011 byla služba vyhodnocena jako nejlepší v České republice v rámci národní Ceny kvality České republiky. O dva roky později obdržela paní Iveta Seifrtová (vedoucí terénu) Cenu sympatie, rovněž prostřednictvím národní Ceny kvality České republiky. Jsme moc rádi, že můžeme našim klientům ve Dvoře Králové nad Labem a spádových obcích poskytovat služby na tak vysoké úrovni. Mimojiné bezesporu patří velký dík zřizovateli, městu Dvůr Králové nad Labem, za významnou podporu sociálních služeb ve svém regionu.

Marcela Hauke

Značka kvality od Asociace poskytovatelů sociálních služeb